سیاست حفظ حریم خصوصی

بروکر آرون (از این پس تحت عنوان شرکت) تلاش می‌کند و حتی‌المقدور تضمین امنیت اطلاعات شخصی مشتریان و ایجاد فضای ذخیره‌سازی اطلاعات محرمانه را به عهده می‌گیرد.

برای جلوگیری احتمالی از دست دادن، سوءاستفاده، تغییر یا دسترسی غیرمجاز اطلاعات توسط اشخاص ثالث، شرکت الزامات اداری و فنی مربوطه را برآورده می‌کند. به‌عبارت‌دیگر، بررسی، آزمایش و سایر رسیدگی‌های اساسی و نوبه‌ای را انجام می‌دهد.

در عین حال مشتریان متعهد می‌شوند در حفظ و نگهداری نام کاربری و رمز گذرواژه خود کوشا بوده و از انتقال اطلاعات به اشخاص غیر خودداری نمایند، در غیر این صورت کلیه مسئولیت ناشی از هر گونه سوءاستفاده احتمالی به عهده شخص مشتریان خواهد بود.

شرکت به حق حریم خصوصی شما احترام می‌گذارد. این سیاست حفظ حریم خصو»ی (از این پس با نام »خط‌مشی») شامل اطلاعات شخصی است که از وب‌سایت «رکت و همچنین سایر وب‌سایت‌ها و برنامه‌های وابسته جمع‌آوری می‌شود. این خط‌مشی برای وب‌سایت‌هایی که توسط سازمان‌های دیگر و اشخاص ثالث اداره می‌شوند اعمال نمی‌شود. این خط‌مشی همچنین شامل اطلاعات شخصی است که هنگام استفاده از محصولات و خدمات شرکت و همچنین در طی مکاتبات از طریق تلفن، ایمیل یا سایر موارد، جمع‌آوری می‌شود. این خط‌مشی قصد دارد تا شما را در مورد نوع اطلاعات جمع‌آوری شده توسط شرکت، کاربردهای آن، امنیت آن و حقوق حریم خصوصی داده‌های شما آگاه سازد.

اطلاعات شخصی که ممکن است توسط شرکت جمع‌آوری شود در دسته‌های زیر قرار دارد:

اطلاعاتی که مشتریان داوطلبانه ارائه می‌دهند

مشتریان می‌توانند با پر کردن فرم‌های ثبت‌نام به‌صورت آنلاین یا ارسال آنها از طریق پست یا ارائه آنها از طریق تلفن همراه یا ثابت و یا از طریق پنل کاربری، ایمیل یا هر روش تعیین شده از جانب شرکت جهت برقراری ارتباط، اطلاعات شخصی، اطلاعات تماس و اطلاعات مالی و غیره را در اختیار شرکت قرار دهند. این شامل اطلاعات شخصی است که شما مشتریان در موارد زیر آنها را ارائه می‌دهید:

درخواست برای خرید و یا استفاده از محصولات یا دریافت خدمات شرکت

ایجاد یک پنل کاربری در وب‌سایت شرکت

شرکت در یک مسابقه، تبلیغ یا نظرسنجی

ارسال نظرات و پیشنهادها

علاوه بر موارد ذکر شده، بخش‌های خاصی از وب‌سایت شرکت ممکن است از مشتریان بخواهد اطلاعات شخصی خود را به‌صورت داوطلبانه ارائه دهند. اطلاعات شخصی شما مشتریان همراه با دلایل ارائه‌ی آنها در زمانی که از شما درخواست می‌شود چنین اطلاعاتی را ارائه دهید، برای شما مشخص خواهد شد.

اطلاعاتی که شرکت به طور خودکار جمع‌آوری می‌کند

هنگام بازدید از وب‌سایت شرکت، اطلاعات خاصی مانند آدرس پروتکل اینترنت(IP)، نوع دستگاه مورد استفاده، نوع مرورگر و غیره (به طور خودکار از دستگاه شما مشتریان ارسال می‌شود). در برخی از حوزه‌های قضایی کشورها، از جمله کشورهای عضو اتحادیه اروپا، این اطلاعات ممکن است به عنوان اطلاعات شخصی تحت مقررات استاندارد محافظت از داده‌ها طبقه‌بندی شود.

شرکت همچنین اطلاعاتی درباره نحوه ارتباط دستگاه مورد استفاده شما مشتریان با وب‌سایت، از جمله صفحات قابل دسترسی و پیوندهای دنبال شده، دریافت می‌کند.

جمع‌آوری این اطلاعات شرکت را قادر می‌سازد تا تجزیه‌وتحلیل درخواست‌های کاربر و مشتری را برای اهداف بهبود کیفیت محصولات و خدمات موجود انجام ده د.

برخی از این اطلاعات ممکن است با استفاده از کوکی‌ها (Cookies) جمع‌آوری شو د. اطلاعات دقیق‌تر در مورد کوکی‌های استفاده شده توسط شرکت را می‌توان در سیاست کوکی شرکت یافت.

افشای اطلاعات شخصی

شرکت ممکن است اطلاعات شخصی مشتریان را برای دسته‌های زیر از گیرندگان افشا و یا در اختیار آنها قرار دهد:

شرکت‌های گروهی، ارائه‌دهندگان خدمات شخص ثالث اعم از حقیقی و حقوقی و یا شرکایی که خدمات پردازش داده را به بروکر آرون ارائه می‌دهند (به عنوان مثال، برای پشتیبانی از تحویل، برای ارائه عملکرد یا کمک به افزایش امنیت وب‌سایت بروکر آرون) یا هر شخص یا شرکت دیگری که برای اهداف توصیف شده در این سیاست، اطلاعات شخصی را پردازش می‌کنند.

هر نهاد مجری قانون، نهادهای نظارتی یا دولتی، دادگاه یا اشخاص ثالث دیگری که طبق قانون مجاز است.

هر شخص دیگری که مشتریان در افشای چنین اطلاعاتی به او موافقت کرده‌اند.

شرکت از اطلاعات شخصی شما برای اهداف زیر استفاده می‌کند:

1. خدمت به شما به عنوان مشتری

نوع داده: هویت (نام، کشور محل اقامت، آدرس و سایر اطلاعات مشابه)، اطلاعات تماس (آدرس ایمیل، شماره تلفن ثابت یا همراه، صفحه وب‌سایت و سایر موارد)، کپی اسناد هویت ملی (گذرنامه، شناسنامه، اجازه اقامت، اطلاعات اقامت آمریکا و موارد دیگر)، مالی (جزئیات حساب بانکی، شماره کارت بانکی و نام دارنده، اسناد تأیید مبدا سرمایه و سایر موارد مشابه)، مواجهه سیاسی.

هدف: ثبت‌نام شما به عنوان مشتری جدید، فراهم آوردن فرصت افتتاح حساب معاملاتی، فراهم آوردن فرصت استفاده از محصولات و خدمات این شرکت، تسهیل عملیات غیر تجاری مطابق با مقررات مربوط به عملیات غیر تجاری و جمع‌آوری اطلاعات در مورد احتمال وجود وجوه بدهی به بروکر آرون.

مبنای حقوقی: انطباق با قرارداد مشتری، انطباق با الزامات قانونی.

2. مدیریت ریسک، پیشگیری از پول‌شویی و پاسخگویی به الزامات نظارتی و ادعاهای قانونی

نوع داده: تراکنشی، مالی، هویتی

هدف: انطباق با قوانین قابل‌اجرا، کشف، تحقیق و گزارش پول‌شویی، پاسخ به شکایات، ارائه اطلاعات به نهادهای دولتی و قضائی مربوط در مواردی که طبق قانون لازم باشد، جمع‌آوری اطلاعات در مواردی که برای انجام تعهدات و اهداف ضد پول‌شویی تعهد قانونی وجود دارد، مانند اطلاعات «مشتری خود را بشناسید» ، اطلاعات مربوط به تحریم‌های بین‌المللی و اقدامات محدود کننده و اطلاعات در مورد فعالیت‌های غیر قانونی یا سیاسی مشتری بالقوه که ممکن است تصمیم شرکت برای انعقاد توافق با مشتری را تحت‌تأثیر قرار دهد.

مبنای حقوقی: انطباق با الزامات قانونی

3. بازاریابی

نوع داده: اطلاعات تماس، رضایت و مکاتبه

هدف: فعالیت‌های بازاریابی و ارائه اطلاعات مربوط به محصولات و خدمات این شرکت مبنای حقوقی: انطباق با قرارداد مشتری

مشتریان از حقوق زیر برخوردارند:

برای ارسال درخواست اصلاح هرگونه اطلاعات نادرست و / یا تکمیل اطلاعات شخصی ناقص. شرکت متعاقباً درخواست را پردازش کرده و اشخاص ثالثی را که ممکن است طبق اطلاعات مندرج در این سیاست، اطلاعات شخصی به آنها منتقل شده باشد، مطلع می کند.

برای انصراف از دریافت هرگونه موارد بازاریابی یا تبلیغاتی ارسال شده توسط شرکت برای مشتریان.

برای درخواست از شرکت جهت متوقف کردن پردازش اطلاعات شخصی مشتریان. عدم رضایت برای پردازش داده‌های شخصی ممکن است مانع دسترسی مشتری به برخی از محصولات و خدمات شود که پردازش اطلاعات شخصی برای آنها ضروری است

توانایی بازپس‌گیری رضایت برای پردازش اطلاعات شخصی، در هر زمان. این امر بر قانونی بودن پردازشی که قبلاً به آن رضایت داده شده تأثیری نخواهد داشت. بازپس‌گیری رضایت ممکن است بر دسترسی به برخی از ویژگی‌های خدمات شرکت که پردازش اطلاعات شخصی برای آنها لازم است تأثیر بگذارد.

مشتری می‌تواند از ارائه هرگونه اطلاعات شخصی که شرکت ممکن است درخواست کند، خودداری کند. بااین‌وجود، عدم انجام چنین کاری ممکن است منجر به ناتوانی در باز کردن یا نگهداری یک حساب کاربری یا ارائه خدمات دیگر به مشتری شود.

اقدامات امنیتی شرکت

شرکت کلیه اقدامات فنی و اداری مناسب را که برای محافظت از اطلاعات شخصی جمع‌آوری شده و پردازش آنها لازم است اعمال می‌کند. اقدامات مورد استفاده، به‌منظور تأمین سطح امنیت متناسب با خطر پردازش اطلاعات شخصی طراحی شده است. به خصوص شرکت:

اطلاعات شخصی مشتریان را در سرورهای امن ذخیره می‌کند.

در مواردی که هم امکان پذیر است و هم لازم، از لینک‌های انتقال رمزگذاری شده استفاده می‌کند.

از سایر ابزارهای حفاظتی استفاده می‌کند: همانند دیوارهای آتش، سیستم‌های احراز هویت (به عنوان مثال رمزهای عبور) و مکانیسم‌های کنترل دسترسی برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز به سیستم‌ها و داده‌ها.

جمع‌آوری اطلاعات، ذخیره‌سازی و پردازش اطلاعات، از جمله اقدامات امنیتی فیزیکی، به طور منظم برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز به سیستم‌ها، بررسی می‌شوند.

دسترسی به اطلاعات شخصی مشتریان را برای کارمندان شرکت، پیمانکاران و نمایندگانی که برای پردازش آنها نیاز به دانستن چنین اطلاعاتی دارند و منوط به محدود کردن تعهدات محرمانگی قراردادی بوده‌اند، محدود می‌کند.

شرکت حق دارد اصلاحاتی را در مورد سیاست حفظ حریم خصوصی فعلی انجام دهد.

پروسه‌ی اصلاح کردن

در صورت انجام اصلاحات و یا الحاقات و القائات شرکت باید مشتریان را در مورد این رخداد مطلع کند که این کار توسط فرستادن ایمیل به مشتریان و منتشر کردن اطلاعیه‌های مربوطه در وب‌سایت انجام می‌گیرد.

ارسال اطلاعیه مربوط به وب‌سایت شرکت و ارسال پیام از طریق پست داخلی، به عنوان سیاست مناسب حفظ حریم خصوصی مشتری در نظر گرفته می‌شود، مشتری در مورد خواندن و یا نادیده‌گرفتن این موارد اختیار دارد.

در صورتی‌ که یک قاعده قانونی معرفی شود که نیازمند یک اصلاحیه مربوطه یا نیازمند اضافه کردن بر سیاست حفظ حریم خصوصی باشد، قانون حقیقی باید بلافاصله پس از تاریخ قانونی اعمال شود، چه اصلاحیه موردنظر اطلاع‌رسانی شده باشد یا خیر، همچنین اگر مقررات حریم خصوصی که با قوانین و مقررات تازه وارد شده در تضاد باشد، زمانی که اصلاحات مربوط به سند فوق‌الذکر به اجرا در می‌آید، از بین می‌روند.

انتقال داده‌های بین‌المللی

با توجه به رخداد شرایط خاص، شرکت حق انتقال اطلاعات شخصی شما مشتریان را به اشخاص ثالث در سایر کشورها برای پردازش بیشتر مطابق با اهداف مندرج در این سیاست حفظ می‌کند. در موارد خاص، این امر ممکن است شامل انتقال داده‌ها به کشورهایی باشد که سطح حفاظتی برابر با قوانین کشور محل اقامت شما را ارائه نمی‌دهند. در چنین مواردی، مطابق قوانین لازم، شرکت اطمینان حاصل خواهد کرد که از حقوق حریم خصوصی شما با استفاده از روش‌های فنی، اداری، قراردادی یا سایر روش‌های مناسب، به‌اندازه کافی محافظت می‌شود.

این موارد شامل انعقاد موافقت‌نامه‌های انتقال داده برای انتقال اطلاعات شخصی مشتریان در گروه شرکت‌هایی است که شرکت در آن عضو است و از همه شرکا می‌خواهد، تا از اطلاعات شخصی که پردازش می‌کنند، مطابق با قوانین مربوط به محافظت از داده‌ها، محافظت کنند.

حفظ اطلاعات

اطلاعات شخصی شما مشتریان فقط تا زمانی که برای انجام اهداف مندرج در این سیاست لازم باشد حفظ می‌شود (مگر اینکه قانون نگهداری بیشتر آن را الزامی کند).

تصمیم‌گیری خودکار

در بعضی موارد، استفاده از اطلاعات شخصی شما مشتریان توسط شرکت ممکن است منجر به اتخاذ تصمیمات خودکار شود (از جمله اصلاحیات) که از نظر قانونی بر شما تأثیر می‌گذارد.

تصمیمات خودکار یعنی تصمیمی در مورد شما مشتریان که به طور خودکار و بر اساس تعیین سیستم رایانه (با استفاده از الگوریتم‌های نرم‌افزارآ) و بدون نظارت انسان گرفته می شود.

وقتی تصمیمی خودکار در مورد شما مشتریان گرفته می‌شود، شما حق دارید به این تصمیم اعتراض کنید و بازبینی تصمیم توسط یک کارمند شرکت را درخواست کنید.